2024 लेखक: Roger Fisher | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 07:22
यहां पेनी होर्डर में, हम सभी पक्ष के हलचल के बारे में हैं। अमेज़ॅन जैसे ऑनलाइन मार्केटप्लेस के माध्यम से, कई लोगों के लिए, इसका मतलब कुछ चीजें - या कई चीजें बेचना है।
अब, अमेज़ॅन ने व्यक्तिगत विक्रेता प्रक्रियाओं के रिटर्न के तरीके में कुछ व्यापक बदलाव किए हैं।
2 अक्टूबर, 2017 से शुरू, निजी विक्रेताओं द्वारा बेचे गए सभी उत्पाद अमेज़ॅन द्वारा भेजे गए आइटमों के समान रिटर्न पॉलिसी के अधीन होंगे।
तो खरीदारों के लिए इसका क्या अर्थ है?
दुकानदारों के लिए, इसका मतलब है अगर आप अमेज़ॅन के माध्यम से कुछ खरीदते हैं और इसे किसी भी कारण से पसंद नहीं करते हैं, तो आपके पास रिटर्न शिपिंग के भुगतान के बिना पूर्ण धनवापसी के लिए इसे वापस करने के लिए 30 दिन हैं। आप अमेज़ॅन के ऑनलाइन रिटर्न सेंटर के माध्यम से बस प्रीपेड रिटर्न-शिपिंग लेबल प्रिंट कर सकते हैं और आइटम को वापस भेज सकते हैं।
विक्रेता के साथ आपके मामले में कोई बहस नहीं। टूटा हुआ, बीमार फिटिंग या सिर्फ वही नहीं जो आप चाहते थे, से अटकने के बारे में कोई चिंता न करें। बहुत प्यारी, हुह?
शिपिंग के दौरान क्षति या हानि के बारे में चिंता करने की एकमात्र चीज है। वह हिस्सा खरीदार की ज़िम्मेदारी है।
मैं एक अमेज़ॅन विक्रेता हूँ। अब क्या?
कुछ विक्रेता इसे एक अतिरिक्त सुविधा के रूप में देख सकते हैं, लेकिन निश्चित रूप से उनमें से सभी नहीं।
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास कोई ऐसा व्यक्ति है जिसने उस आइटम को खरीदा है जिस पर थोड़ा सा खरोंच है, तो आपके पास उनके साथ बातचीत करने का अवसर नहीं हो सकता है।
कुछ मामलों में, आप उन्हें पूर्ण धनवापसी जारी करने की बजाय उन्हें एक छोटी छूट दे देंगे, है ना?
अमेज़ॅन भी "रिटर्नलेस रिफंड" चला रहा है, जिसका अर्थ है कि एक खरीदार को आइटम वापस भेजने के बिना किसी उत्पाद के लिए धनवापसी मिल सकती है। कुछ वस्तुओं के लिए, यह विक्रेता के लिए फायदेमंद हो सकता है। उदाहरण के लिए, यह एक बड़ी टूटी हुई वस्तु को वापस करने के लिए ग्राहक से पूछने के लिए महंगा और व्यर्थ हो सकता है। आप इसे पुनर्विक्रय नहीं कर सकते हैं, तो इसे क्यों शिप करें?
अमेज़ॅन के एक बयान के अनुसार, विक्रेता स्वचालित रिटर्न से कुछ आइटम छूट सकते हैं, और वापसी रहित रिफंड सेवा वैकल्पिक है।
हालांकि, पॉलिसी कम से कम ईमानदार दुकानदारों द्वारा संभावित दुर्व्यवहार का दरवाजा खोलती है।
अमेज़ॅन के विक्रेता मंचों पर, यह स्पष्ट है कि हर कोई बदलाव के साथ बोर्ड पर नहीं है। कई विक्रेता नई नीतियों और उनके द्वारा किए जा सकने वाले संभावित मुद्दों के बारे में बात कर रहे हैं।
एक विक्रेता ने पोस्ट किया, "और अमेज़ॅन यह मानने जा रहा है कि एक खरीदार कभी वापसी के कारण के बारे में झूठ नहीं बोलता है, इसलिए उन्हें इसके लिए भुगतान नहीं करना पड़ता है।"
हम्म … यह एक अच्छा मुद्दा है। याद रखें, पैनी होर्डर्स पैनी स्टील्स नहीं हैं। अमेज़ॅन ट्रैक रिटर्न करता है और उन लोगों को ध्वजांकित कर सकता है जो वापसीहीन धनवापसी की अधिकता रखते हैं। वह संख्या क्या है, हम नहीं जानते। बहुत सारी चीज़ें लौटने से अमेज़ॅन से आजीवन प्रतिबंध भी हो सकता है।
नई नीति के रास्ते में कुछ बाधाएं हो सकती हैं, लेकिन यह खरीदारों को बेहतर कीमतों के साथ तीसरे पक्ष के विक्रेताओं में अधिक आत्मविश्वास भी दे सकती है।
आत्मविश्वास से खरीदें, लेकिन आइटम लौटने पर अच्छा निर्णय लें। यदि आप सम्मान प्रणाली का दुरुपयोग करते हैं, तो आप किसी के पक्ष में चोट लग सकते हैं।
टायलर ओमोथ द पेनी होर्डर में एक वरिष्ठ लेखक हैं जो सूरज को भड़काने और दूसरों की मदद करने के लिए रचनात्मक तरीकों को ढूंढने से प्यार करते हैं। ट्विटर पर @Tyomoth पर उसे पकड़ो।
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